Apelación de moderación

Si se ha retirado contenido, limitado una funcion o suspendido una cuenta y consideras que la decision es incorrecta, puedes solicitar una revision escribiendo a info@riostudio.es. Indica la aplicacion, el email o identificador de cuenta, la decision que quieres recurrir, la fecha aproximada y una explicacion breve. No incluyas contraseñas ni datos innecesarios.

Una persona revisara el contexto disponible, la norma aplicada, la gravedad, la reincidencia y cualquier informacion aportada. Procuraremos acusar recibo y resolver en un plazo razonable. El contenido que suponga un riesgo inmediato puede permanecer oculto durante la revision. El resultado puede confirmar, modificar o revocar la medida y se comunicara por el canal disponible.

Los datos de la apelacion y las evidencias anonimizadas se conservan ordinariamente durante 7 dias tras cerrar la revision, salvo obligacion legal, riesgo de seguridad o reclamacion concreta. El procedimiento interno no limita el derecho a acudir a autoridades, tribunales o mecanismos de consumo competentes.